Er heerst een behoorlijke chaos in het magazijn van Sinterklaas, slechts een paar dagen voor Pakjesavond. De moderne (web)logistiek krijgt Sint maar niet onder de knie en als klap op de vuurpijl dreigen Pieten met een staking vanwege de ‘onredelijke werkdruk’.
[Dit artikel is AI-gegenereerd en dient enkel ter vermaak. Elke gelijkenis met bestaande gebeurtenissen en/of personages en instanties berust op louter toeval.]
Het is al weken een drukte van belang in het distributiecentrum van Sinterklaas, gevestigd in een geheime loods net buiten Madrid. Waar het normaal gesproken gezellig hectisch is rond deze tijd, lijkt de sfeer dit jaar om te snijden. “De werkdruk is onmenselijk”, klaagt Piet Pakjesbeheer, die inmiddels al 36 uur achter elkaar aan het inpakken is. “En dan hebben we het nog niet eens over de leveringsproblemen.”
Online bestellingen exploderen
Sinds Sinterklaas de overstap naar e-commerce heeft gemaakt, is de logistiek er niet makkelijker op geworden. De goedheiligman besloot vorig jaar dat hij met zijn tijd mee moest gaan en lanceerde de app SintPrime. Daarmee konden ouders de verlanglijstjes van hun kinderen direct uploaden, inclusief track-and-trace voor hun cadeaus. Het gevolg? Een explosie aan bestellingen.
“Vroeger hadden we alleen de schoencadeautjes en pakjesavond, maar nu willen mensen ook ‘last-minute flash deals’ en ‘same-day delivery’”, zucht Logistiek Piet, die inmiddels overwerkt op een vorkheftruck rondrijdt. “En als een pakketje te laat is, krijg ik meteen boze appjes van ouders. Dit werk was vroeger zoveel leuker.”
Personeelstekort en zzp-pieten
Een ander groot probleem is het tekort aan arbeidskrachten. Veel Pieten zijn tegenwoordig zzp’er, wat leidt tot interne problemen. “De meeste Pieten willen niet meer werken voor een paar pepernoten per uur”, zegt HR-Piet. “Iedereen wil flexibel zijn en via een platform als Pietenwerk.nl opdrachten binnenhalen.”
Het personeelstekort leidt tot bizarre situaties. “We hebben nu een hulpsint ingehuurd die de distributie moet overzien, maar hij heeft geen idee wat hij doet”, zegt een anonieme Piet. “Gisteren heeft hij per ongeluk 300 LEGO-pakketten naar Australië gestuurd.”
De opmars van dronebezorging
Sinterklaas probeerde dit jaar de druk te verlichten door drones in te zetten voor de bezorging van kleine cadeaus. Helaas bleek dit geen succes. “De drones werken prima, totdat ze boven een basisschool vliegen”, legt Innovatiepiet uit. “Dan worden ze massaal bekogeld door kinderen met pepernoten.”
Daarnaast is er een nieuw probleem ontstaan door strenge EU-regelgeving: de drones moeten CO2-neutraal zijn, wat betekent dat ze op windenergie moeten werken. “We hebben er nu kleine wieken op gezet, maar dat betekent dat ze alleen kunnen vliegen als het waait. Dat werkt natuurlijk niet als je binnen 24 uur moet leveren”, aldus de gefrustreerde InnovatiePiet.
Winkels maken misbruik van de situatie
Ondertussen ruiken retailers als Bol.com en Amazon bloed. “Sinterklaas heeft een serieus logistiek probleem”, zegt een woordvoerder van Bol.com met een brede glimlach. “Wij kunnen wél op tijd leveren. Dus als de Sint zijn deadlines niet haalt, weten ouders ons te vinden.”
Er gaan zelfs geruchten dat enkele Pieten in het geheim bijklussen bij Amazon. “Ik zeg niets”, lacht Piet Pakhuis, terwijl hij zijn Prime-pet snel afzet.
Sinterklaas reageert
In een exclusieve reactie aan TTM.nl erkent Sinterklaas de problemen. “Ja, het is een lastige tijd”, zegt hij met een diepe zucht. “Maar ik wil benadrukken dat we ons uiterste best doen om elk kind blij te maken. We moeten samenwerken: ouders, kinderen en zelfs Bol.com.”
De staking van de Pieten lijkt voorlopig afgewend, maar het is duidelijk dat er grote veranderingen nodig zijn in het magazijn van de goedheiligman. “Misschien moet ik volgend jaar gewoon weer terug naar de basics”, mijmert Sinterklaas. “Gewoon een paard, een zak cadeautjes, en klaar. Wie weet zijn de kinderen daar nog wel het meest blij mee.”
[Dit artikel is AI-gegenereerd en dient enkel ter vermaak. Elke gelijkenis met bestaande gebeurtenissen en/of personages en instanties berust op louter toeval.]
